随着人们消费观念的改变，越来越多的人开始选择分期付款方式来购买高价值商品。而苹果公司也为顾客提供了分期付款服务。不过，有时候我们会因为各种原因需要取消订单并退款，那么如何在苹果分期付款上取消订单并退款呢？

一、何时才可以取消订单并退款？

在苹果提供的“分期付款”页面，我们可以看到订单的各类信息，包括订单号、购买日期、总价、分期月数、每月还款等等。如果我们要取消订单并退款，需要在还款期内、且订单还未发货时取消。如果订单处于已经发货的状态，则需要在收到货品之后再申请退货退款。

二、如何取消订单并退款？

苹果提供了在线和电话两种取消订单的方式。如果我们想在线取消订单，需要在苹果官网的“查看订单”页面进行操作。找到对应订单，点击对应的“取消订单”按钮，按照操作流程进行取消即可。如果我们想通过电话取消订单，则需要准备好订单信息，拨打苹果官方客服电话（400-666-8800），提供相应的验证信息，进行取消订单申请。

三、退款金额是多少？

取消订单并能否获得全额退款，主要依据订单退款政策而定。在商品还未发货之前，我们可以获得全额退款。但是，如果商品已经发货，苹果公司将会扣除运费和一定的处理费用。具体退款金额以苹果官方政策为准。

四、退款时间是多久？

苹果公司一般会在10个工作日内完成退款。如果退款金额比较大，那么退款时间可能会更长，需要等待处理时间和审核流程。

总之，取消订单并退款这样的操作，需要我们提前了解好所有的政策和操作流程，尽早取消可以尽可能的减少因为退款造成的影响和时间成本。同时在购买分期付款商品时，我们也需要根据自己的经济情况进行理性消费，避免因为消费过度而导致后期无法偿还的情况出现。